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Condizioni di vendita

1. Norme generali
1.1 I termini e le condizioni qui di seguito indicati formano parte integrante di tutti i contratti conclusi tra il venditore, 4clima S.r.l.  e l’acquirente/Cliente per la vendita o fornitura di beni e/o servizi del Catalogo Prodotti di FORCLIMA HRV.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono riportate nei sito www.forclimahrv.com da cui possono essere scaricate. Si considerano pertanto, conosciute da tutti gli acquirenti e dal Cliente in particolare.
1.2 L’invio o la consegna di qualsiasi ordine di acquisto da parte del Cliente a 4clima Srl implica infatti l’accettazione integrale e senza riserve da parte sua delle Condizioni Generali di Vendita di 4climaSrl, anche se non sottoscritte e senza necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o a uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singolo Contratto.
1.3 Qualsiasi condizione o termine differente che venga allegata, richiamata, aggiunta o modificata dal Cliente, non troverà in alcun caso applicazione, neppure parziale, se non espressamente e specificamente approvate per iscritto da 4clima Srl.


2. Offerte e Ordini
2.1 Le offerte di 4clima Srl non sono da considerarsi vincolanti in particolare con riferimento alla quantità, ai prezzi e ai termini di consegna. Tutte le pose fotografiche e le specifiche tecniche, dimensionali o di resa, contenute nei cataloghi, nei listini, nelle schede tecniche, nella pubblicità o documenti simili devono intendersi indicativi e non vincolanti. 4clima Srl non garantisce l’esattezza dei dettagli relativamente a peso, dimensioni, capacità e così via. Tutti i modelli, campioni o esempi, mostrati da 4clima Srl devono intendersi come indicativi. La natura delle prestazioni a carico di 4clima Srl può differire da quanto risulta dai predetti documenti.
2.2 4clima Srl non potrà essere considerata obbligata da un Contratto in tutti i casi in cui sia riconoscibile un errore di: stampa, scrittura e/o calcolo.
2.3 Il Contratto si intenderà concluso, divenendo vincolante per le parti, nel momento in cui la conferma dell’ordine di 4clima Srl  giungerà al Cliente (via e-mail, fax, posta, a mani). La Conferma d’Ordine definisce e riporta tutte le condizioni ed i contenuti definitivi e vincolanti del contratto, sostituendosi integralmente all’ordine inviato dal Cliente . Qualora la Conferma d’Ordine contenga aggiunte, limitazioni o altre variazioni rispetto all’Ordine, l’assenso del Cliente a tali variazioni si intenderà tacitamente prestato salvo contestazione scritta da far pervenire per iscritto a 4clima Srl entro 2 (due) giorni dal ricevimento della stessa. La Conferma d’Ordine e le presenti Condizioni Generali di Vendita prevarranno in ogni caso su eventuali condizioni generali o particolari di acquisto predisposte dal Cliente. Qualsiasi condizione scritta o verbale inviata da parte di collaboratori, dipendenti di 4clima Srl o agenti di vendita è priva di valore se non riprodotta nel testo della Conferma d’Ordine o se non confermata per iscritto da 4clima Srl.
2.4 Eventuali richieste di variazioni o modifiche dell’Ordine da parte del Cliente sono soggette ad approvazione da parte di 4clima Srl e dovranno pervenire per iscritto entro 2 (due) giorni dalla Conferma d’Ordine al fine di consentire di attuare le relative variazioni anche con riguardo all’organizzazione e alla produzione da parte di 4clima Srl. In tal caso la 4clima Srlsi riserva la facoltà di ritardare i tempi di consegna e di modifica del prezzo.
2.5 Gli Ordini e/o le modifiche di Ordini effettuati verbalmente o telefonicamente devono essere confermati per iscritto dal Cliente. In caso contrario 4clima Srl non si assume alcuna responsabilità con riguardo a eventuali errori o possibili fraintendimenti.


3. Prezzi e termini di pagamento
3.1 I prezzi dei Prodotti, salvo patto contrario, si intendono per Prodotti consegnati franco fabbrica 4clima Srl, imballati secondo gli usi del settore in relazione al mezzo di trasporto pattuito, essendo inteso che qualsiasi altra spesa o onere (quali ad es. tasse, imposte, spedizione, assicurazione, installazione, formazione dell’utente finale, servizio post-vendita) sarà a carico del Cliente e non è compresa nel prezzo se non quotata separatamente. I prezzi non sono comprensivi di Iva, che dev’essere corrisposta in conformità alle specifiche disposizioni contenute nella fattura.
3.2 Ove le parti abbiano pattuito il pagamento posticipato, questo dovrà essere effettuato, in assenza di diversa specificazione, entro 30 (trenta) gg. data fattura, mediante bonifico bancario. Si considera effettuato il pagamento quando la somma entra nella disponibilità di 4clima Srl presso la sua banca in Italia. Ove sia stato previsto che il pagamento debba essere accompagnato da una garanzia bancaria, il Cliente dovrà mettere a disposizione almeno 30 (trenta) giorni prima della data di consegna, una garanzia bancaria a prima domanda, emessa conformemente alle Norme Uniformi per le Garanzie a Domanda della CCI da primaria banca italiana e pagabile contro semplice dichiarazione di 4clima Srl di non aver ricevuto il pagamento entro i termini pattuiti.
3.3 Nel caso in cui il Cliente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate da 4clima Srl o nel caso in cui l’attività del Cliente sia condotta non in conformità al corso ordinario degli affari (con ciò intendendosi, senza alcuna limitazione, l’emissione a suo carico di atti di sequestro, pignoramento o protesto), o quando i pagamenti siano ritardati o siano state richieste o promosse azioni concorsuali, ovvero nei casi in cui emergano indici di crisi o insolvenza, come previsti dalla legge italiana, a carico del Cliente, 4clima Srl ha il diritto di sospendere o di annullare ulteriori consegne, di risolvere il rapporto senza preavviso e con effetto non retroattivo, e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto d’affari come immediatamente esigibile. Inoltre 4clima Srl può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.
3.4 In aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, 4clima Srl si riserva il diritto di applicare gli interessi di mora sui ritardati pagamenti a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto al pagamento, calcolati al tasso ufficiale di riferimento della BCE aumentato di 7 (sette) punti. Il Cliente non ha alcun diritto di effettuare compensazioni, trattenute o riduzioni, salva approvazione scritta da parte di 4clima Srl.
3.5 Salvo diverso accordo, eventuali spese o commissioni bancarie dovute in relazione al pagamento saranno a carico del Cliente.


4. Consegna dei Prodotti
4.1 La consegna è da considerarsi sempre franco stabilimento 4clima Srl, salvo non sia diversamente concordato per iscritto. Tutti i rischi relativi ai Prodotti si trasferiscono in carico al Cliente presso lo stabilimento di 4clima Srl, prima delle operazioni di carico. Qualora il Cliente non ritiri i Prodotti, 4clima Srl potrà̀ immagazzinarli per conto ed a rischio del Cliente e, previa comunicazione della messa a disposizione, fatturarli come se fossero stati consegnati. In ogni caso, 4clima Srlha la facoltà, senza preavviso, di rivenderli e di agire per il ristoro dei danni eventualmente patiti.
4.2 Se concordato per iscritto, 4clima Srl si occuperà del trasporto dei Prodotti a rischio, a costi e spese del Cliente. La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente il quale, nel proprio interesse, deve verificare, prima del ritiro, l’integrità dei colli e la quantità della merce ricevuta. Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna.


5. Termine di Consegna
5.1 Salvo diverso accordo scritto, il termine di consegna franco fabbrica è quello precisato nella Conferma d’Ordine e non è vincolante per 4clima Srl.
5.2 Salvo espresso accordo scritto contrario, l’evasione dell’ordine oltre i termini di consegna non darà diritto al Cliente di chiedere la risoluzione del Contratto e nemmeno il risarcimento di danni o indennizzi.
5.3 4clima Srl si riserva il diritto di effettuare consegne parziali con conseguente emissione di fatture da pagarsi nei termini concordati nella Conferma d’Ordine. La consegna di un quantitativo di Prodotti minore rispetto a quanto concordato non libera il Cliente dall’obbligo di accettare la consegna e di pagare i Prodotti consegnati.
5.4 Qualsiasi responsabilità per consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili o da atti o omissioni del Cliente e comunque non imputabili a 4clima Srl (ivi inclusi senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di importazione o esportazione, epidemie o pandemie, catastrofi o calamità naturali, guerra dichiarata o non dichiarata, sommosse civili o rivoluzioni, guerra civile), in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano 4clima Srl dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito
5.5 4clima Srl non è obbligata ad accettare resi dei Prodotti, salvo che tale obbligo sia stato espressamente pattuito per iscritto. Qualsiasi costo a tal fine sostenuto è a carico del Cliente.


6. Dovere di ispezione e Accettazione dei Prodotti.
6.1 Il Cliente ha l’obbligo di controllare i Prodotti immediatamente dopo averli ricevuti. Trascorsi 8 (otto) giorni dall’arrivo al destinatario, i Prodotti si intendono pienamente accettati dal Cliente. Eventuali reclami riguardanti la qualità e quantità della merce, sotto pena di decadenza, devono essere inviati a 4clima Srl per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla data di ricevimento. Anche in questo caso il Cliente non avrà diritto di sospendere in alcun modo e per alcun motivo i pagamenti.

7. Garanzia
7.1 4clima Srl assicura che i propri Prodotti sono nuovi e costruiti nel rispetto di norme, regolamenti e direttive europee, in vigore alla firma momento della conclusione del contratto. Se successivamente alla conclusione contratto interverranno modifiche o variazioni alle predette direttive, leggi, regolamenti, codici o standard, ovvero vengano in essere nuove o diverse interpretazioni di tali direttive, leggi e regolamenti, che richiedano un cambiamento nei Prodotti, 4clima Srl avrà il diritto di apportare gli opportuni aggiornamenti al prezzo, al termine di consegna, garanzie ed alle altre disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
7.2 Se non previsto diversamente, la garanzia accordata dal 4clima Srl è di 12 (dodici) mesi dalla data di consegna dei Prodotti. Le obbligazioni di 4clima Srl nascenti dalla garanzia sono strettamente ed esclusivamente limitate, a discrezione di 4clima Srl, alla riparazione o alla sostituzione delle parti definite difettose e coperte dalla garanzia di 4clima Srl, solo se ispezionate preventivamente da personale dallo stesso autorizzato. La garanzia è subordinata alla denuncia, con le forme previste nel precedente art. 6.1, entro 8 (otto) giorni dalla data di scoperta del vizio o non corrispondenza.
7.3 I rimedi previsti dal presente articolo 7 (consistenti nell’obbligo di riparare o sostituire i Prodotti) sono assorbenti e sostitutivi di qualsiasi altra garanzia o rimedio previste dalla legge, ed esclude ogni altra responsabilità di 4clima Srl (sia contrattuale che extracontrattuale) comunque originata dai Prodotti forniti (ad es. risarcimento del danno, mancato guadagno, campagne di ritiro).
7.4 Qualora i Prodotti siano forniti di programmi applicativi (“Software”), il Software è fornito “così com’è”, pertanto privo di ogni garanzia, sia essa di fonte legale o di altro tipo, con particolare riferimento alla presenza di vizi occulti o errori, al funzionamento corretto o continuo del Software, all’idoneità ad un uso specifico o alla violazione di diritti di terzi. 4clima Srl non è responsabile per danni nei confronti del Cliente, a meno che questo non sia richiesto dalle leggi vigenti o appaia in un accordo scritto. Sono inclusi danni generici, speciali o incidentali, come pure i danni che conseguono dall’uso o dall’impossibilità di usare il Software; ciò comprende, senza limitarsi a questo, la perdita di dati, la corruzione dei dati, le perdite sostenute dal Cliente o da terze parti e l’inabilità del Software a lavorare insieme ad altri software, anche se il detentore o altre parti sono state avvisate della possibilità di questi danni.
7.5 4clima Srl non garantisce la rispondenza dei Prodotti a particolari specifiche o caratteristiche tecniche o la loro idoneità ad usi particolari se non nella misura in cui tali caratteristiche siano state espressamente convenute per iscritto nel Contratto.


8. Limitazioni di Responsabilità
8.1 Ad eccezione di quanto previsto dalla garanzia indicata dall’art. 7 o in caso di dolo o colpa grave di 4clima Srl, 4clima Srl in nessun caso sarà responsabile per qualsiasi perdita di profitto, perdita di produzione, di prodotto, di contratti, di opportunità, per danneggiamento o perdita di materie prime, per danni derivanti da costi relativi ad attese inoperose del Cliente o per fermi di produzione, per eventuali penali o danni richiesti da terzi collegati direttamente o indirettamente al contratto; per costi e danni derivanti dal ritiro del prodotto dal mercato, o ancora per perdite o danni punitivi, ulteriori, incidentali, indiretti o conseguenti.
8.2 In nessuna caso il Cliente può sospendere o ritardare il pagamento del prezzo.


9. Proprietà industriale e intellettuale
9.1 Salvo diverso accordo approvato per iscritto da 4clima Srl, il Cliente riconosce espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti sulla merce sono di esclusiva proprietà di 4clima Srl e non possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsiasi modo. Il Cliente ha il limitato diritto di uso dei marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi, così come di ogni altro diritto di privativa industriale o know-how produttivo e commerciale incorporato nella merce e che rimane di proprietà̀ esclusiva di 4clima Srl, al solo e limitato fine di rivendere la merce al pubblico. Ogni diverso utilizzo della proprietà intellettuale di 4clima Srl da parte del Cliente, se non espressamente concesso da 4clima Srl medesimo per iscritto, si intenderà violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi di 4clima Srl, anche sotto il profilo della responsabilità contrattuale e, come tale, sarà propriamente perseguito.
9.2 I documenti, disegni, dati ed informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico) che dovessero venire consegnati al Cliente, rimangono di esclusiva proprietà di 4clima Srl e costituiscono supporto per una migliore rappresentazione del Prodotti e sono indicativi delle prestazioni del Prodotto stesso. Il Cliente si impegna a non riprodurli, a non divulgarli a terzi e ad assumere altresì le opportune cautele nei confronti del proprio personale al fine di garantirne la tutela.


10. Trattamento dei dati
10.1 I dati personali del Cliente saranno trattati secondo quanto disposto dalla legge italiana in materia di trattamento dei dati personali (Reg. Ue 679/2016, “GDPR”). 4clima Srl informa il Cliente che 4clima Srl è il titolare del trattamento e che i dati personali del Cliente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del Contratto. Ai sensi del GDPR, il Cliente ha il diritto di ottenere da 4clima Srl il diritto di ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal titolare (diritto di informazione); il diritto di chiedere ed ottenere in forma intellegibile i dati in possesso del titolare (diritto di accesso); il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento; esercitare l’opposizione al trattamento in tutto o in parte; il diritto di opporsi ai trattamenti automatizzati; il diritto di ottenere la cancellazione dei dati in possesso del titolare; il diritto di ottenere l’aggiornamento o la rettifica dei dati conferiti; il diritto di chiedere ed ottenere trasformazione in forma anonima dei dati; il diritto di chiedere ed ottenere il blocco o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge e quelli dei quali non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi del trattamento; il diritto alla portabilità dei dati.


11. Divieto di cessione
11.1 I diritti derivanti dal contratto non potranno essere oggetto di cessione o delegazione a terzi da parte del Cliente.


12. Legge applicabile
12.1 Qualora il Cliente sia un soggetto di diritto Italiano, le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati da quest’ultimo con il Venditore s’intendono regolati dalla legge Italiana.
12.2 Qualora invece il Cliente sia un soggetto di nazionalità diversa da quella italiana, le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati da quest’ultimo con il Venditore s’intendono regolati dalla Convenzione di Vienna del 1980 relativa ai Contratti di Vendita Internazionale di Beni


13. Foro Competente
13.1 Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Padova.
13.2 Resta inteso tra le parti che soltanto 4clima Srl, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo 12.1 per agire in giudizio nei confronti del Cliente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.


14. Disposizioni Finali
14.1 L’invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti previsioni.
14.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano il Cliente approva specificatamente le disposizioni qui di seguito richiamate: art. 1.1 – Applicabilità delle Condizioni Generali di Vendita a tutti i contratti; art. 3.3 – Mancato pagamento nei termini; art. 3.4 – Divieto di compensazioni, trattenute o riduzioni; art. 4 (intero) – Consegna; art. 5 (intero) -Termini di consegna; art. 6 (intero) – Dovere di ispezione e di accettazione dei prodotti; art. 7 (intero) Garanzia; art. 8 (intero) – Limitazione della responsabilità e solve et repete; Art. 12 (intero) – Legge applicabile; Art. 13 (intero) – Foro competente.